BGŻ BNP Paribas oferuje darmowe konto osobiste w ofercie dla Klientów indywidualnych. Konto Optymalne dostępne jest zarówno w placówce banku, internetowo, telefonicznie jak i poprzez bankowość mobilną. Konto związane jest w programem CashBack. Założenie konta jest bezpłatne, bank nie oczekuje żadnych opłat za wydanie karty płatniczej, a także za jej używanie. Darmowe są również wypłaty z bankomatów oraz przelewy internetowe. Klient zapłaci wyłącznie w przypadku wewnętrznych i zewnętrznych transakcji w oddziale lub telefonicznych. Bank oferuje autoryzację transakcji online poprzez token SMS.