Konta bankowe 6 min. czytania

Co zrobić jeśli bankomat wciągnął kartę? Gdzie zgłosić wciągnięcie karty i czy można ją odzyskać?

Zaktualizowano: 2022-04-14 08:34
Opublikowano: 2022-04-14 07:49
Średnia ocena: 6,00/6 Głosów: 1
Co zrobić jeśli bankomat wciągnął kartę?

Bankomat wciągnął kartę? Takie sytuacje zdarzają się najczęściej, kiedy się śpieszymy, chcemy coś szybko załatwić i goni nas czas. Złośliwość rzeczy martwych, pech, a może po prostu nieprawidłowy PIN? Jakie są przyczyny zatrzymania karty płatniczej? Co należy zrobić, gdy bankomat zjadł kartę?

Osobiste konto bankowe z przypisaną do niego kartą umożliwia szybkie wypłaty w bankomatach, płacenie w sklepach oraz dokonywanie innych transakcji. Dzisiaj skupimy się na problemach przy wybieraniu środków z bankomatu. Wciągnięcie karty to jedna z najbardziej nieprzyjemnych sytuacji, zwłaszcza gdy nie mamy przy sobie gotówki lub telefonu, którym moglibyśmy zapłacić. Jak sobie poradzić z tym problemem?

Dlaczego bankomat wciągnął kartę?

Czy bankomat może wciągnąć kartę? Niestety tak i zdarza się to z różnych powodów. Czasem zawini sam posiadacz karty, innym razem problemy wynikają z awarii urządzenia lub innych przyczyn. Kiedy bankomat zatrzymuje kartę? Poniżej przedstawiamy przykłady sytuacji, w których cenny plastik może zostać wciągnięty.

  • Awaria bankomatu – urządzenie może się zepsuć, co skutkuje np. zabraniem karty płatniczej. Zanim skorzystamy z urządzenia, sprawdźmy, czy nie widnieje na nim ostrzeżenie o problemach technicznych.
  • Nieprawidłowy PIN – jeśli kilka razy podamy błędny kod PIN, bankomat może wciągnąć kartę. Jest to zabezpieczenie przed osobami nieuprawnionymi, które wejdą w posiadanie naszej karty i będą chciały pobrać środki z konta. Jeśli mamy nową kartę i jeszcze nie zapamiętaliśmy kodu lub mylą nam się PIN-y różnych kart, najpierw upewnijmy się, że znamy poprawny. Oczywiście nie nośmy kodów przy sobie, bo to ułatwi „wyczyszczenie” naszego konta przy ewentualnej utracie karty.
  • Zastrzeżona karta – czy bankomat może zablokować kartę, która została zastrzeżona? Jak najbardziej! Jest to kolejne zabezpieczenie przed nieuprawnionym podjęciem środków z konta. Przy próbie wyciągnięcia gotówki bankomat zatrzymuje „plastik”.
  • Uszkodzenie karty – fizyczne uszkodzenia, np. mocne przetarcia czy pęknięcia, mogą przyczynić się do zablokowania karty w bankomacie. Nie należy używać kart, które mają widoczne – lepiej od razu wymienić dokument.
  • Karta po terminie ważności – dlaczego bankomat zatrzymał kartę, której termin ważności upłynął? Jeśli przegapimy moment wymiany karty i nadal będziemy używać starej, to próba wyjęcia gotówki z bankomatu będzie skutkować wciągnięciem.
  • Nieodebranie karty przez klienta – to zdarza się wielu osobom, nie tylko najbardziej zapominalskim. Jeśli przez dłuższy czas nie odbierzemy dokumentu z bankomatu, urządzenie wciągnie je z powrotem. Może się to przytrafić nawet podczas sprawdzania stanu konta.

To może Cię zainteresować: Wypłata gotówki z karty kredytowej – czy to się opłaca?

Co zrobić, gdy bankomat wciągnie kartę? Poradnik krok po kroku

Co zrobić, jeśli bankomat wciągnął kartę? Jak się zachować?

  1. Zanim wpadniemy w panikę, poczekajmy trochę i upewnijmy się, że dokument rzeczywiście został zablokowany w urządzeniu. Niektóre bankomaty działają dość wolno, a karta może wyjść po dłuższej chwili.
  2. Jeśli rzeczywiście karta została wciągnięta, a bankomat znajduje się przy oddziale banku, udajmy się tam i przedstawmy sytuację. Pracownicy banku mogą pomóc ją odzyskać.
  3. Zablokowaną kartę należy zastrzec – to uniemożliwi pobranie środków z konta przez osoby trzecie. Możemy zadzwonić bezpośrednio do banku lub skorzystać z ogólnopolskiej infolinii Systemu Zastrzegania Kart – 828 828 828.
  4. Skontaktujmy się z bankiem i upewnijmy się, czy z konta nie zostały pobrane żadne środki. Jeśli tak, to złóżmy wniosek o zwrot pieniędzy.
  5. Złóżmy wniosek o wydanie nowej karty.

Poniżej numery do infolinii wybranych banków:

  • Bankomat wciągnął kartę PKO – infolinia: 801 302 302,
  • Bankomat wciągnął kartę ING – infolinia: 32 357 00 12 lub poprzez Moje ING,
  • Bankomat wciągnął kartę mBank – infolinia: 48 42 6 300 800 lub 783 300 800,
  • Bankomat Euronet wciągnął kartę – infolinia: 801 324 024 lub 48 22 519 77 71.

Kliknij i sprawdź: Wypłata z obcego bankomatu. Ile kosztuje i gdzie się opłaca?

Co zrobić, jeśli bankomat wciągnie kartę za granicą?

Bankomat zjadł kartę w czasie zagranicznego wyjazdu, np. urlopu? W takiej sytuacji bardzo trudno jest odzyskać dokument – z reguły są niszczone. W rzadkich przypadkach karta zostaje przesłana do polskiego oddziału banku. Najlepiej jednak zastrzec dokument i złożyć wniosek o wydanie nowego.

Czy karta wciągnięta przez bankomat jest bezpieczna?

Nigdy nie mamy pewności, że bankomat, który np. uległ awarii, nie wyda karty, kiedy zdążymy już odejść od urządzenia. Pamiętajmy o tym, że osoba trzecia nie musi znać PIN-u, żeby korzystać ze środków zgromadzonych na naszym koncie bankowym. Nowoczesne karty umożliwiają bowiem płacenie zbliżeniowe do kwoty 50 lub 100 zł bez podawania kodu. Osoba, która wejdzie w posiadanie naszej karty, może zatem dokonywać drobnych transakcji, np. płacić za zakupy w sklepach. Warto zatem zastrzec dokument.

Wady i zalety aplikacji i karty Twisto. Opinie, warunki

Jak korzystać ze środków na koncie, gdy bankomat wciągnie kartę?

Bankomat zabrał kartę, ale musimy zapłacić za zakupy lub wykonać przelew? W takiej sytuacji bardzo przydają się nowoczesne kanały dostępu do środków zgromadzonych na koncie – bankowość mobilna i elektroniczna. Aplikacje w smartfonach pozwalają na płacenie zbliżeniowe za rozmaite produkty i usługi czy wykonywanie przelewów, np. opłacanie rachunków. Możemy płacić BLIK-iem, przez Google Pay lup Apple Pay – w zależności od tego, z jakiego systemu korzystamy. Nie trzeba zatem posiadać karty, żeby dokonywać transakcji.

Czy można odzyskać kartę, którą wciągnął bankomat?

Czy można odzyskać dokument, jeśli bankomat wciągnął kartę? Jak się załatwia zwrot? W najlepszej sytuacji są osoby, które straciły dokument w urządzeniu zlokalizowanym w placówce banku – wtedy wystarczy zgłosić się tak po kartę. Niestety w innych przypadkach trzeba liczyć się z koniecznością wyrobienia nowej. Należy wówczas złożyć wniosek o wydanie karty – można dokonać tego bezpośrednio w oddziale, przez infolinię lub korzystając z systemu bankowości elektronicznej.

Nie przegap:

Karta Revolut i Revolut Bank w Polsce – opinie, oferta

Czym jest i jak działa karta Curve? Opinie, warunki, opłaty

Komentarze

Powiązane artykuły

Jak anulować przelew?
05.08.2022

Jak anulować przelew w wybranych bankach?

...że większość ludzi posiada własne konto bankowe, sprawia, że przekazywanie środków stało się dużo prostsze. Nie musimy nosić przy sobie pliku banknotów, nawet jeśli planujemy duży zakup. Ogromna...

Zobacz więcej
8 min. czytania
Czy pieniądze Polaków w bankach są bezpieczne?
03.06.2022

Czy pieniądze Polaków w bankach są bezpieczne? Czy bank może przejąć pieniądze klientów?

...jest trudne, a w dodatku obarczone dużym ryzykiem. Dlatego osoby niemające wiedzy ani doświadczenia w tym zakresie chętniej wybierają lokaty bankowe i to na nich lokują oszczędności. Choć zdają sobie sprawę z tego, że w ten sposób za wiele nie zyskają, to jednocześnie czują...

Zobacz więcej
8 min. czytania
Jak bezpiecznie płacić kartą przez Internet?
31.05.2022

Jak bezpiecznie płacić kartą przez Internet?

Jak płacić kartą przez internet? To pytanie zadają sobie głównie posiadacze kart płatniczych, którzy nigdy wcześniej nie mieli okazji wykorzystywać ich do takiej formy płatności. A wcale nie jest to takie trudne, jakby się mogło wydawać. Dowiedz się, jak krok po kroku zapłacić kartą przez internet i czy to w ogóle bezpieczne.
Zobacz więcej
8 min. czytania
Czym jest i jak działa linia kredytowa?
11.05.2022

Czym jest i jak działa linia kredytowa? Linia kredytowa dla firm i klientów indywidualnych

...mogą doprowadzić do kłopotów finansowych. Czy warto teraz brać kredyt gotówkowy? Czy rata kredytu gotówkowego może wzrosnąć w 2022 roku? Czy...

...regularnie potrzebują większych kwot. To dobra alternatywa dla kredytu gotówkowego z uwagi na atrakcyjne koszty. Nie każdy jednak zdaje sobie sprawę...

Zobacz więcej
8 min. czytania
Gdzie założyć konto bez komornika?
20.04.2022

Gdzie założyć konto bez komornika? Jakiego konta bankowego nie zajmie komornik?

...rozwiązań. Podobnie będzie w sytuacji, jeśli interesuje Cię konto firmowe bez komornika Wielokrotnie zmieniałeś konto bankowe, a mimo to...

...wniosek o jego zajęcie. Jeśli więc rozważasz założenie konta osobistego bez komornika, to musisz poszukać innych rozwiązań. Podobnie...

Zobacz więcej
8 min. czytania
Пропозиція банків для громадян України
05.04.2022

Пропозиція банків для громадян України. Найкращий банківський рахунок для українців

Банківський рахунок для іноземця тепер є однією з найбільш шуканих фраз у польському Інтернеті. Біженці з України, які прибули до...
Zobacz więcej
1 min. czytania